Questions fréquentes

Questions fréquentes académie

Afin de profiter au maximum de vos journées, nous vous conseillons de bien prendre connaissance de toutes les informations mentionnées pour chaque atelier.

À noter: Lors d’une inscription à un ou des ateliers, assurez-vous de remplir toutes les informations demandées dans le formulaire d’inscription.

Prévoyez un planning réaliste: Évitez de réserver des ateliers qui ont lieu en même temps (certains durent plus d’une journée) car vous pourriez ne pas pouvoir participer à chaque atelier. Prenez également en compte la forme physique requise pour chaque atelier, les compétences spécifiques ainsi qu’une possible fatigue si vous enchaînez plusieurs activités

Améliorez vos compétences en montagne: Les ateliers que nous vous proposons s’adressent à différents niveaux, de débutant à confirmé, avec différentes compétences techniques et niveaux de forme physique requis. Déterminez les domaines dans lesquels vous souhaitez progresser et pratiquer vos compétences, et essayez d’aborder (si possible) chaque niveau par ordre croissant.

Apportez le matériel requis: Vérifiez le matériel spécifique nécessaire pour chaque atelier dans la section « Prérequis » pour être sûr d’emporter les affaires indispensables.

Profitez entre amis: Il est possible de s’inscrire avec plusieurs personnes à la fois pour un atelier. Si vous souhaitez effectuer une inscription multiple, assurez-vous d’ajouter les noms de tous les participants pour chaque ticket additionnel. Nous faisons de notre mieux pour maintenir les groupes ensemble. Cette année, les groupes se feront le matin même de l’atelier en présence des professionnels. De cette façon, nous pourrons donner une plus grande chance de créer des groupes homogènes liés à l’expérience. S’il est très important pour vous de rester avec votre partenaire, merci de voir avec les encadrants directement le matin de votre atelier

PAIEMENT: Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: Visa et MasterCard.

DÉLAI DE PAIEMENT: Le paiement doit s’effectuer au moment de l’inscription, aucun délai n’est accepté.

ANNULATION: Tous les tickets achetés sont non-remboursables et non-transférables.

→ Par ailleurs, il est possible de se faire rembourser en cas de blessure ou maladie sous présentation d’un certificat médical. Chaque demande d’annulation doit être faite par écrit en contactant academies.xaf@gmail.com avec une certificat médical en bon et dû forme

→ En cas d’annulation de l’évènement de la part de l’organisateur, tous les participants inscrits recevront un remboursement complet (excluant frais bancaire et frais de conversion).

→ Chaque réservation est sous votre entière responsabilité. Veuillez consulter les règles mises en place pour les déplacements nationaux et internationaux liées à l’épidémie COVID-19 avant de confirmer votre inscription.

Les ateliers de l’Académie sont organisés par l’Xplore Alpes Festival et encadrés par des professionnels. Le nombre de participants par groupe varie de 4 à 15 personnes selon l’atelier et le niveau de pratique.

Les inscriptions ouvriront le 20 septembre 2021.

Les ateliers de l’Académie se déroulent du lundi 24 au dimanche 31 octobre 2021. Les ateliers prennent place sur les différentes communes (Aime La Plagne, Bourg Saint Maurice – Les Arcs,, Landry, Les Chapelles, Montvalezan – La Rosière, Peisey-Nancroix, Séez Sainte Foy Tarentaise, Tignes, Val d’Isère et Villaroger ).

Le point de rendez-vous se trouve au Base Camp Lodge à Bourg St Maurice, sauf mention contraire indiquée dans le descriptif de l’atelier.

Les enfants ont des ateliers dédiés mais peuvent participer à d’autres ateliers comme l’escalade découverte en falaise et en salle, l’alpinisme découverte, le trekking avec la nuit en refuge, l’astronomie nocturne et le planétarium.

Vous devez arriver 30 minutes avant le départ de l’atelier afin de vous présenter auprès du professionnel qui encadre le groupe, prendre les dernières informations et récupérer votre dotation, avant de vous diriger au point de rassemblement pour retrouver votre groupe et partir sur le lieu de l’activité.

Pensez à bien vérifier les horaires de début et de fin sur le programme des ateliers. Certains ateliers se déroulent sur une demi-journée, d’autres sur plusieurs jours.
Pensez également à venir avec votre équipement.

L’organisation ne fournit pas de nourriture ni de boissons pour les pratiquants. Merci de venir avec votre propre ravitaillement en fonction de l’activité: barres de céréales, eau, boisson énergétique, et le repas du midi si c’est un atelier sur une journée complète.

Les animaux sont nos amis mais on les laisse à la maison le temps de l’activité afin d’éviter tous désagréments avec les autres participants de l’atelier.

L’Xplore Alpes Festival propose une option de transport collectif au départ du Base Camp Lodge (lieu de rendez-vous) pour vous acheminer jusqu’au lieu de l’activité. Sauf mention contraire dans le descriptif de l’atelier. Pensez à prendre vos masques pour la durée du transport.

Des parkings gratuits sont disponibles à proximité du Base Camp Lodge. Vous pouvez vous garer sur ces parking le temps de votre atelier.

Si les conditions météo ne sont pas défavorables pour le bon déroulement des ateliers, l’organisation se donne le droit d’annuler ou de reporter l’atelier à un autre jour. En cas d’annulation de la part de l’organisation, l’Xplore Alpes Festival s’engage à rembourser le montant de l’inscription (excluant frais bancaire et frais de conversion)
Pensez tout de même à prendre une tenue adéquate en cas de pluie et/ou de froid.

Nous vous demandons de venir sur les ateliers avec votre propre matériel sauf mention contraire dans le descriptif de l’atelier (ex : canyoning). Pensez à bien marquer votre matériel afin de le retrouver à la fin de l’atelier. L’organisation décline toute responsabilité en cas d’oubli ou de vol de matériel

Il est possible de s’inscrire sur place à l’accueil Académie (Base Camp Lodge), s’il reste de la place dans les ateliers. Les inscriptions pourront se faire jusqu’à 16h la veille de l’atelier choisi et dans la limite des places disponibles. Afin de pouvoir vous garantir une place dans l’atelier, nous vous conseillons de vous inscrire en avance sur Internet.

Questions fréquentes Films

Afin de profiter au maximum de vos journées, nous vous conseillons de bien prendre connaissance de toutes les informations mentionnées.

Si vous avez bien suivi, vous avez noté que le Xplore Alpes Festival se déroule dans toute la vallée de Tarentaise. Les projections se déroulent dans les salles de cinéma de Aime La Plagne, Bourg Saint Maurice, La Rosière, Peisey-Nancroix, Tignes, Val d’Isère. Grosse nouveauté cette année, des séances films se déroulent également dans plusieurs villages de Tarentaise : Centron, Hauteville Gondon, La Côte d’Aime, Les Chapelles, St Foy Tarentaise.

Recharges de pop-corn & pauses pipi acceptées uniquement ! La pause clope attendra. A savoir qu’une séance dure en moyenne 1h30 et comprend entre 1 et 4 films ! Quand vous achetez un ticket c’est pour une séance, et donc pas pour un seul film.

Il n’y a pas de limite d’âge pour aller voir les films proposés, néanmoins il se peut que dans certains films les dialogues soient en anglais. Tout le monde est accepté et tout le monde est le bienvenu. Seul l’accès aux soirées est interdit au moins de 18 ans.

C’est environ 35 écrans de mac…

Cette année, vous pourrez imprimer vos billets de chez vous ou conserver le fichier .pdf sur votre smartphone ! Une fois la commande effectuée, plus besoin de refaire la queue pour récupérer vos billets.

La billetterie en ligne est accessible depuis le site internet du Xplore Alpes Festival (Onglet FILMS).

Non, il n’est pas possible de commander par téléphone. Vous devez acheter vos places sur internet (possible depuis votre téléphone) ou venir à la billetterie du Xplore Alpes Festival .

Cette solution est possible et vivement conseillée ! En vue du nombre de spectateurs attendus pour l’événement, si des séances vous tiennent particulièrement à cœur, réservez vos places. En effet, sur place, il est fort possible que les séances affichent “complet”. Rendez-vous sur la partie billetterie pour commander vos places.

Oui, ils sont nominatifs, et ils sont protégés par un hologramme contre la reproduction.

Et non, il fallait y penser avant. On ne peut pas se permettre d’échanger alors que les places sont déjà réservées pour la séance n°4.

Oui, à la billetterie du Xplore ALpes Festival, directement à l’entrée de chaque salle ou chaque cinéma… dans la limite des places encore disponibles. Il est recommandé d’acheter ses places à l’avance sur l’espace de billetterie en ligne. Il serait dommage de rater les films que vous vouliez voir !

Si vous êtes un groupe de + de 25 personnes et que vous souhaitez payer en une fois, contactez-nous par e-mail à films.xaf@gmail.com

Non, à part votre bouteille d’eau de 50cl maximum rangée dans votre sac, aucune boisson ni nourriture ne sera autorisée. L’alcool est strictement interdit.

Non, l’Xplore ALpes Festival ne rembourse pas les tickets non utilisés suite à un imprévu. Cependant si vous savez à l’avance que vous ne pourrez pas être présent, vous pouvez toujours donner/revendre ce billet à un ami ! N’oubliez pas cependant de lui donner une photocopie de votre carte d’identité afin qu’il puisse venir les retirer au guichet.